Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Boxspring Slaapcomfort
Langenhorsterweg 16, 7495RD Ambt Delden
E-mail: info@boxspringslaapcomfort.nl
KvK-nummer: 94941947

---

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Boxspring Slaapcomfort en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

3. Afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

---

Artikel 3 – Het aanbod

1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.

2. Maatwerkproducten zoals boxsprings, matrassen en toppers worden speciaal voor de klant samengesteld. Herroepingsrecht is dan uitgesloten (zie artikel 6).

---

Artikel 4 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

2. Boxspring Slaapcomfort bevestigt per e-mail de ontvangst van de bestelling.

---

Artikel 5 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

2. Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden.

3. Voor montage of levering aan huis kunnen extra kosten gelden, die vooraf worden vermeld.

---

Artikel 6 – Herroepingsrecht

1. Voor standaardproducten heeft de consument een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst.

2. Voor producten die volgens specificaties van de consument zijn samengesteld (maatwerk), geldt géén herroepingsrecht.

3. Indien er sprake is van een proefslapen-regeling (zoals bij matrassen of toppers), gelden de voorwaarden zoals vermeld op de website.

---

Artikel 7 – Levering en uitvoering

1. Boxspring Slaapcomfort zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het verwerken van bestellingen en het uitvoeren van leveringen.

2. Levertijden worden bij benadering opgegeven.

3. Indien levering vertraging oploopt of een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan zo spoedig mogelijk bericht.

---

Artikel 8 – Montage en retournering

1. Indien gekozen is voor levering met montage, zorgt Boxspring Slaapcomfort voor het correct plaatsen van het product.

2. Het retour nemen van oude bedden is mogelijk indien vooraf overeengekomen.

3. Retourzendingen van maatwerkproducten zijn niet mogelijk, tenzij het product gebreken vertoont.

---

Artikel 9 – Garantie

1. Voor geleverde producten geldt een garantietermijn van minimaal 2 jaar op fabricagefouten, tenzij anders aangegeven.

2. Garantie vervalt bij verkeerd gebruik, zelf aangebrachte schade of onvoldoende onderhoud.

---

Artikel 10 – Klachtenregeling

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen na ontdekking volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via info@boxspringslaapcomfort.nl.

2. Binnen 14 dagen ontvang je een inhoudelijke reactie.

---

Artikel 11 – Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen Boxspring Slaapcomfort en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Boxspring Slaapcomfort gevestigd is.